PrePaid-Card

Wenn man regelmäßig unseren Support oder andere Dienstleistungen
telefonisch beansprucht, sollte man sich eine PrePaid-Card geben lassen
um im Genuss günstigerer Tarife zu kommen.

Sollten Sie als Drittanbieter Interesse daran haben, unseren PrePaid Service
auch für Ihre Dienstleistungen zu benützen, zögern Sie bitte nicht uns zu
kontaktieren. Gerne unterstützen wir Sie dabei.

PrePaid Konto aufladen

Ihr Guthaben können Sie mit PayPal, Kreditkarte, mit Lastschrift oder mit Onlinebanking und Klarna - SOFORT - aufladen.

- Consulting zu verschiedenen Themenbereichen
- Dolmetschen über Telefon (DE, EN, RU, YUG)
- Technischer Support
- OnBoarding
- Workshops & Kurse
- Auftragsarbeiten im Sekretariatsbereich
- Rückfragen zur Auftragsabwicklung
- Kunden Support
- eMail & Allgemeine Korrespondenz
- Datenkontrolle
- Digitalisierung

Für die Gesprächszeit über PrePaid Service wir 1,19 EUR pro Minute berechnet. Die Abrechnung fängt mit dem Melden des Kundenberaters an und Endet mit dem Beenden des Telefonats mit dem Kundenberater, sei es komplett oder durch Vermittlung zu einem Audio-Dienst in unserem System.

Echtzeitzahlungen auf Tel. Nr.

Bei Echtzeitzahlungen via PayPal oder Klarna - SOFORT ist das Geld in paar Minuten auf dem PrePaid Konto und das unabhängig von Uhrzeit und Tag.

In unserem System können Sie Ihr Guthaben mit PayPal direkt oder mit Kreditkarte und Lastschrift druch PayPal aufladen. Eine Sofort-Aufladung des Guthabens auf Ihr PrePaid Konto, können Sie auch mit Online-Banking und KLARNA - SOFORT aufladen.

Bitte beachten Sie, dass die Echtzeitzahlung NUR für Guthabenaufladung auf die Telefon-Nummer möglich ist. Für die Methode Guthabenaufladung auf eine PIN Nummer, muss Vorkasse geleistet werden. Informieren Sie sich hierfür bitte im Bereich „PrePaid PIN“ oder wenden Sie sich an unser Sekretariat-Service.

Aufladung erfolgreich

Wenn die Aufladung Ihres PrePaid Kontos erfolgreich war, dann erhalten Sie eine System-Meldung mit der Bestätigung der Aufladung.

Das Guthaben steht in der Regel in wenigen Augenblicken zur Verfügung. Dies kann jedoch, abhängig von welcher Bank Sie Geld überwiesen oder aus welchen Land, leicht variieren.

Bitte beachten Sie, dass das ein evtl. Restguthaben nicht ausgezahlt werden kann. Es kann auch keine Umbuchung auf eine andere Telefon-Nummer oder auf eine andere PIN Nummer erfolgen.

Das Guthaben kann über mehrere Monate benützt werden. Es verfehlt nicht aber nach einem Jahr, wenn keine Aktivität durch die Telefon-Nummer oder PIN feststellbar ist, kann keine Garantie mehr gegeben werden

Aufladung gescheitert

Sollte es mal vorkommen, dass Sie diese Meldung während des Bezahlvorgangs erhalten, so kann das mehrere Ursachen haben.

Wenn diese Meldung erscheint, dann haben wir kein Geld von Ihnen erhalten und Ihr Konto ist dementsprechend auch nicht belastet.

Ursachen dafür können technischer Art sein. Prüfen Sie jedoch auch die Zugangsdaten, welche Sie auf der Zahlseite unserer Dienstleister eingeben. Oft sind das kleine Tippfehler, welche zu einer nicht erfolgreichen Aufladung des Guthabens führen.

Um die technische Probleme auszuschließen, versuchen Sie Ihr PrePaid Konto mit einer anderen Zahlart oder von einem anderem Konto aufzuladen.

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